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Recopilamos datos que nos proporcionas directamente y algunos datos técnicos para mejorar la experiencia en nuestro sitio.

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• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada, fecha y hora de acceso.
• Información sobre el uso de nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas y acciones realizadas.
• Cualquier comunicación o mensaje enviado a través de nuestros canales de atención y soporte.

Uso de tu información

Utilizamos los datos solo para los fines descritos en este aviso, siempre respetando tu privacidad y conforme a la normativa.

• Responder consultas, solicitudes de información o soporte que nos envíes.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web, analizando el uso de cada sección.
• Personalizar servicios y comunicar actualizaciones relevantes a tu interés.
• Cumplir con obligaciones legales, administrativas y de auditoría.

Base legal del tratamiento

La gestión de tus datos se realiza bajo los principios legales aplicables en México.

Tus datos solo se procesan con tu consentimiento explícito o para cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual, legal o administrativa, en apego a la normativa mexicana.

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Solo compartimos datos personales si es necesario y según lo que marca la ley.

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• Cuando lo requiere una autoridad o la ley correspondiente.
• En casos excepcionales para proteger la integridad, derechos o propiedad de Cortanivara y sus usuarios.

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Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información personal. Aun así, ningún sistema es totalmente infalible ante amenazas externas, por lo cual notificaremos cualquier incidente conforme a las leyes mexicanas vigentes.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos, así como a oponerte a su tratamiento.

• Solicitar acceso a la información personal que poseemos sobre ti.
• Pedir la corrección o actualización de tus datos si detectas inexactitudes.
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas, cuando aplique por ley.
• Oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los autorizados.

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